Доставка лекарств в удалённые населённые пункты республики традиционно осложняется межсезоньем, когда транспортное сообщение ограничено. В этот период в приоритете отгрузка жизненно важных препаратов — для их доставки используют оптимизированные маршруты и дополнительные транспортные средства с учётом погодных условий в конкретном районе.
Один из ключевых результатов работы — единая ценовая политика на жизненно важные лекарства: сегодня они стоят одинаково и в Якутске, и в самых отдалённых посёлках республики. Централизация закупок также позволила сэкономить 381,8 млн рублей — эти средства направили на расширение числа пациентов, получающих льготное лекарственное обеспечение.
Жители региона могут уточнить наличие конкретного препарата, сроки его поступления или получить консультацию по правилам льготного обеспечения через колл-центр АО «Сахафармация» по телефону 8 (4112) 402-402 (добавочный 1). Также компания завершает тестирование чат-бота, который должен облегчить получение информации льготным категориям граждан.
За наличием медикаментов в аптеках Якутии ежедневно следят Минздрав республики и АО «Сахафармация». Если в конкретной аптеке образуется дефицит того или иного препарата, предусмотрен механизм оперативного перераспределения лекарств между точками отпуска.