Для жителей Московской области расстояние до профильного медицинского центра часто превышает сотню километров в одну сторону, а на общественном транспорте дорога может занимать несколько часов с пересадками. Для пациентов с муковисцидозом это особенно важно: приезд в утомлённом состоянии перед сдачей анализов и прохождением обследований может повлиять на точность результатов. Бесплатные поездки на такси позволяют семьям тратить на дорогу в разы меньше времени и сил.
По словам подопечных организации, поездка от Павловского Посада до центра муковисцидоза занимает около часа вместо 2,5 часов на общественном транспорте. Жительница Электростали отметила, что дорога в одну сторону сократилась до часа против 3–4 часов ранее. Родители из Балашихи рассказали, что благодаря такси успевают доехать до обследования и обратно, не пропуская работу.
Организацию поездок обеспечивают шесть волонтёров-операторов — мам детей с муковисцидозом, которые дополнительно взяли на себя приём заявок и сопровождение семей во время поездок. Чтобы воспользоваться бесплатным такси, заявку нужно подавать заранее по таблице, размещённой в чате организации.
Подобная поддержка снижает нагрузку на семьи, для которых регулярные визиты в медицинские учреждения — необходимая часть жизни с редким заболеванием, а логистика часто становится дополнительным барьером в получении помощи.